Retur & Tilbage levering

Retur Betingelser:

Du har 14 dage til at bytte eller returnere din vare, forudsat at produktet og den oprindelige emballage er intakt, er ubrugt og ikke er beskadiget.

Produktet skal emballeres godt “helst i samme indpakning, det kom i”.

Er produktet forseglet gælder fortrydelsesretten ikke, hvis den er åbnet.

Du kan ikke bruge varen, men selvfølgelig, omhyggeligt undersøge det. Når vi har accepteret din retur får du pengene tilbage på samme måde, du har betalt.

Ved retur er køber ansvarlig for fragt tilbage til os.

Outlösta pakke:
For pakker, der ikke er afhentet og gået tilbage til os, opkrævet et gebyr på 160 SEK.

Hvis du skifter til en anden farve eller produkt til den samme pris som vi tilbyder hurtig og gratis forsendelse tilbage.

Hvis du ønsker at klage over produktet, så skal produktet returneres til os med en fuldstændig beskrivelse af defekten i varen. Varerne kontrolleres nøje, og vi vil kontakte dig så snart vi har et svar og en løsning. Vi følger forbrugerbeskyttelsesloven med hensyn til klager over vores produkter.

Ved fejl på produktet, er vi ansvarlige og stå for frakten tilbage til os.

Husk, at hvis du klager over et produkt, der er defekt i øjnene af loven, du kan være ansvarlig for udgifterne til undersøgelsen.

Vi er ikke ansvarlige for, hvordan produkterne anvendes og vedligeholdes efter pakken er brudt, når det er en forbrugsvare, der ikke holder på ubestemt tid og kræver vedligeholdelse af køber, det er kundens ansvar at læse vilkårene for køb før køb.

 

Vores Retur Politik
Vores Retur Politik er en del af, og skal læses i sammenhæng med, vores Vilkår og Betingelser for salg. Vi forbeholder os retten til at ændre dette Returpolitik når som helst. Denne Returpolitik blev sidst opdateret den 2016/01/04.

Det er vigtigt, at du tjekker din ordre eller varer ved modtagelsen og altid før brug. Hvis opstår fejl eller opstår problemer, så disse skal rapporteres til os umiddelbart så vi kan undersøge.

Før du forsøger at returnere en ordre skal du kontakte vores kundeservice for at anmode om et returnummer . Uden dette nummer det kan være svært at behandle din returnering, det betyder processen kan tage længere tid.

Ret til Annuller. Du har ret til at annullere købet inden 14 dage uden at give grund.

Retur periode udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du modtog, eller en anden person end transportøren af ​​Dem angiven tredjemand erhverver fysisk besiddelse af varerne.

For at udøve retten til at annullere, du skal informere os om din beslutning om at annullere ordren med en klar udtalelse.
Sørg for, at de varer, du vender tilbage er uåbnet og i nogen original emballage. Uønskede varer skal være i perfekt stand med eventuelle detail forseglinger ubrudte.

Effekter af Annullering hvis du annullerer kontrakten, vi vil refundere dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder udgifter til levering (med undtagelse af supplerende omkostninger i forbindelse, hvis du vælger en form for leverance andet end den billigste form for standardlevering, der tilbydes af os).

Vi kan gøre et fradrag i godtgørelse for tab i værdien af ​​leverede varer, hvis tabet skyldes unødvendig håndtering af dig.

Vi vil gøre refusion uden ugrundet ophold og senest:

A. 14 dage efter den dag, vi modtager fra dig varer leveres, eller

B. (Hvis tidligere) 14 dage efter den dag, du dokumentere, at du er vendt tilbage varerne eller

C. hvis der ikke var leverede varer, 14 dage efter den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at annullere kontrakten. Vi vil gøre tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet. Under alle omstændigheder, du vil ikke blive pålagt gebyrer som følge af tilbagebetalingen. Du bliver nødt til at afholde de direkte udgifter til tilbagelevering af varerne.

Jeg giver hermed meddelelse om, at jeg annullere min købsaftale om følgende varer:

Bestilt på:

Ordrenummer:

Navn på kunde:

Adresse af kunden:

Underskrift kunde (kun hvis sendt af papir):

Dato:

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager en forkert vare? Vi har høje standarder, når det kommer til emballage din ordre dog fejl, opstår fra tid til anden. Vi beklager, hvis du har modtaget en forkert vare. Som en del af vores kunders mål, vi vil gøre vores yderste for at løse din forespørgsel med hastighed, lethed og med absolut minimal besvær.

Vi vil gennemgå hvert enkelt tilfælde, når man overvejer returnering af produktet, i nogle tilfælde kan vi kræve yderligere oplysninger såsom billeder, så vi kan vælge den bedste fremgangsmåde. Vores mål er at levere den bedste løsning for dig så hurtigt som muligt.

Hvad skal jeg gøre, hvis min vare er beskadiget? Selvom vi sørge for at undgå skader på dine varer under transport er det muligt, at der kan opstå problemer. Vi beklager, hvis du har modtaget en beskadiget post.

Vi beder om, at du ikke nægte levering, i stedet modtage varen og kontakt os straks. Afslag kan faktisk resultere i en forsinkelse af pakken, der returneres.

Du kan kontakte os via din konto ved hjælp af online-beskedcentral. Vedlæg nogen billeder du har af skaderne til beskeden. Et medlem af vores team vil gennemgå detaljerne og tilbyde den bedste opløsning til at løse din forespørgsel.

Hvordan rapporterer jeg en fejl med mit produkt? Vi beklager, hvis du mener der er en fejl med din vare, vi tager alle klager vedrørende kvaliteten af ​​vores produkter alvorligt, og vi bliver nødt til at undersøge den rapporterede fejl i flere detaljer.

For at kunne gøre dette beder vi dig kontakte os via din konto ved hjælp af online-beskedcentral. Giv nærmere oplysninger om fejlen, og hvor det er muligt vedhæfte billeder til dit budskab.

Hvordan kan jeg arrangere en tilbagevenden? Kontakt vores kundeservice for at arrangere dit afkast.

Vi bliver nødt til at kende dit ordrenummer, det emne, du ønsker at vende tilbage, og årsagen til returnering. Efter modtagelsen af ​​disse oplysninger vil vi give dig et unikt nummer returnerer godkendelse og alle de nødvendige oplysninger for at arrangere returnering.

Pak venligst elementet sikkert.
Du bliver nødt til at få et bevis for porto kvittering, når du sender din vare til os. Bevis for porto koster ikke noget, men uden det kan vi ikke være i stand til at behandle din refusion eller udskiftning i det sjældne tilfælde, at din vare er tabt i transit. Hvis du anmoder om en erstatning, og produktet er ikke længere tilgængelig, Vi vil behandle en refusion tilbage til den oprindelige konto, der bruges til at købe elementet.

Enhver genstand, du har accepteret og derefter tilbage er dit ansvar, indtil den når vores lager. Venligst derfor sikre, at du sender din vare tilbage til os ved hjælp af en levering, der forsikrer dig for værdien af ​​varen.

Vil du refundere mine portoudgifter at returnere en vare? Vi er mere end glade for at refundere forsendelsesomkostninger at returnere en vare, hvor afkastet er nødvendig på grund af vores fejl. For eksempel:

- Hvis vi har sendt dig den forkerte vare.

- Hvis varen er beskadiget eller defekt.

- Hvor du returnerer en erstatning post, som du ikke ønsker at beholde.

Vi vil ikke refundere forsendelsesomkostninger at returnere punkter, der er uønsket eller ikke længere er nødvendige. Disse omkostninger vil skulle dækkes af dig, igen anbefaler vi at bruge en levering, der forsikrer dig for værdien af ​​varen.

Vi vil ikke refundere forsendelsesomkostninger til at returnere en vare på grund af rapporterede skader eller fejl, hvor ingen fejl blev fundet i testprocessen. Omkostninger ved udstationering varen tilbage til dig, afhænger af det emne, og vil blive meddelt dig, efter at test er afsluttet.

Klager, hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå vi har håndteret returnering eller udskiftning af enhver vare, Vi vil gerne høre om dette. Vores mål er at løse sagen for dig og beder dig venligst kontakte vores kundeservice på graz@cabelos.co.